Que vous soyez une TPE, PME, PMI, administration ou grand compte, votre système informatique et parc d’impression sont des facteurs de performance de votre entreprise.
Des petites pannes informatiques au dysfonctionnement majeur, chaque défaillance de votre système informatique et d’impression est critique pour la productivité de votre entreprise.
Parce que la continuité de votre activité est notre priorité, l’assistance et la maintenance sont des services essentiels chez SERIANS.
Le pôle maintenance de SERIANS :
- Plus de 25 ans d'expérience
- Une équipe dédiée hautement qualifiée
Note équipe maintenance est composée de 70 collaborateurs, experts dans leurs domaines. Ils disposent de savoir faire spécifiques forgés par l’expérience du terrain.
- Des services de proximité
Notre implantation régionale garantit pour vous des interventions réactives dans les plus brefs délais :
Intervention sur votre matériel sous un délai de 8 et 4 heures ouvrées sur vos serveurs.
- Une assistance de haute qualité et disponibilité
Notre service hotline intervient en assistance sur un parc de plus de 2000 clients. Notre centre d’appel technique prend en charge plus de 50 000 demandes traitées annuellement.
Afin de s’adapter au plus près des besoins de votre entreprise, SERIANS vous propose deux types de contrats :
- Pack Maintenance
- Pack Infogérance
Parce que chaque entreprise a des besoins particuliers, chaque contrat de maintenance est adapté à vos besoins.
Nous vous proposons également la mise à disposition d’un ou plusieurs intervenants techniques grâce à notre Pack Service et Pack Régie.
Ces solutions vous permettent de disposer des compétences pointues dans le cadre d’une mission spécifique.
En choisissant SERIANS pour votre maintenance informatique vos bénéfices seront multiples :
- Sérénité
Confier la maintenance de votre système d’informations et d’impression à SERIANS permet de vous alléger d’une charge en matière de gestion globale de votre entreprise. Vous vous focalisez ainsi sur votre cœur de métier.
- Sécurité et pérennité de votre activité
Avec SERIANS vous assurez les fonctions vitales de vos applications. Vos systèmes et infrastructures seront toujours à jour et protégés.
- Maîtrise des coûts
En souscrivant un contrat de maintenance informatique chez SERIANS vous avez la possibilité d’inclure la maintenance de votre infrastructure informatique dans un budget à l’année. Vous pouvez ainsi planifier les coûts liés à l’informatique, anticiper et budgéter les évolutions de votre système d’information.
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