L’objectif de SERIANS, spécialiste des solutions d’impression et de gestion documentaire, est de répondre aux besoins variés de ses clients, au travers d’une gamme complète de matériels bureautiques et de logiciels de gestion documentaire :
N&B, Couleur, Imprimantes, Imprimantes de production, Télécopieurs, Scanners, Imprimante Grand Format
Notre but est de vous apporter la meilleure réponse à vos besoins :
- Offre multimarques
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- Conseil adapté et objectif lié à notre position d’indépendant vis-à-vis des constructeurs
- Conditions de distributions adaptées à tous types de marché
- Services de haute expertise
- Proximité client grâce à notre implantation régionale
- Solutions d’impression évolutives
- Maintenance complète et réactive de vos systèmes d'impression :
Le service après vente de SERIANS assure intégralement et dans les meilleures délais l'entretien de vos systèmes d'impression, multifonctions, fax, scanners et cartes de connexion réseau.
Afin de s'adapter au plus près aux besoins de votre entreprise, SERIANS vous propose deux types de contrats de maintenance :
- Contrat forfétaire
- Coût à la page
Tous nos contrats de maintenance incluent une garantie totale de votre matériel sur :
- les pièces,
- la main d'oeuvre,
- les déplacements techniciens,
- le changement des tambours,
- la fourniture des encres et toners.
Nos techniciens sont équipés d'un système de traçabilité embarqué. Cela garantie pour vous la rapidité et la qualité de nos interventions.
- Gestion fluide de votre parc d'impression grâce à la E-maintenance
SERIANS vous assure une pro activité incomparable grâce à l'e-maintenance.
Ce concept de relève - RDS Remote Diagnostics System - vous communique toutes les informations nécessaires au bon fonctionnement de votre parc d'impression :
- relevé compteurs,
- état du périphérique distant,
- changement de pièces usées,
- déclanchement de commande automatique de consommables,
- alertes techniques vesr notre SAV SERIANS.
SERIANS vous accompagne dans toutes les phases de votre projet au travers d’une offre de services complète :
SERIANS s’assure que tous les produits diffusés soient compatibles et interfaçables avec nos solutions de gestion documentaire.
